הצהרת נגישות

הנגשת אתר "מיטלי מה מגיע לי"

אני ב "מיטלי מה מגיע לי" רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיי לרבות גולשי אתר האינטרנט ועל כן אני משקיעה מאמצים ומשאבים רבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט של החברה שלי.

במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:

תקינה – האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.

תוכן – תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.

קישורים – הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.

תמונות – שימוש בטקסט חלופי לתמונות.

מבנה האתר – מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.

​

לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:

לצורך הגדלת התצוגה באתר – ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים “Ctrl” ו- “+”. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים “Ctrl” ו- “-“. כמו כן יש אפשרות לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שנמצאים בתפריט הנגישות.

לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת – גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה על מקש ה- Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.

בתחתית כל עמוד באתר בפינה השמאלית תחתונה ישנו אייקון של נגישות. לחיצה על האייקון תפתח תפריט נגישות שיסיע לכם להציג את העמוד באופן הרצוי לכם למשל הגדלת גופן או תיקון הניגודיות.

חשוב לדעת

חשוב לי לציין כי למרות המאמצים שאני משקיעה בכדי להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותי לאפשר שימוש באתר האינטרנט של חברתי לכלל לקוחותיי לרבות אנשים עם מוגבלויות אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.

​​

צרו עמי קשר

במידה וחרף מאמציי נתקלתם בקושי, אשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות יצירת קשר באתר. כדי שאוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה בה נתקלתם.

• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

• באיזה עמוד גלשתם?

• באיזה דפדפן גלשתם.​

אני אטפל בבעיה ואחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

אשמח לעמוד לרשותכם בטלפון 054-3263637

ובמייל meitalymamagiali@gmail.com

​

פרסום מידע אודות הסדרי נגישות

אני ב "מיטלי מה מגיע לי" רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיי ובשיפור השירות ללקוחות עם מוגבלות. לשם כך, ארגוני פועל ומקדם את נושא הנגישות.

אני רואה בלקוחות עם מוגבלות, לקוחות שווי זכויות, הזכאים להנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי החברה. במידה ויש לכם שאלות, הצעות שיפור אשמח לקבל את פנייתכם ולסייע.

 

יצירת קשר

שירות לקוחות בדוא”ל

בכל שאלה או עניין, ניתן לפנות אלינו במייל meitalymamagiali@gmail.com

נשמח לעמוד לרשותכם בטלפון 054-3263637

 

אשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

רכזת הנגישות, מיטל לנקרי